_PAGAMENTOS E ENVIOS_

*As encomendas não tem valor mínimo sendo que poderão realizar compras em qualquer valor!

*Todos os pagamentos terão que ser realizados por Transferência Bancária ou Mbway, sendo sempre necessário o envio do comprovativo.

*Os envios serão sempre ao cargo do cliente.

_ENTREGAS E DEVOLUÇÕES _

*Os Mistérios Esotéricos compromete-se a entregar a mercadoria à transportadora em perfeitas condições. Não se responsabilizando pelos danos provocados pela transportadora na mercadoria, nem pela falta de entrega dentro do prazo ou por morada mal indicada para a entrega. Para podermos interceder perante a transportadora o cliente tem de escrever na guia que a embalagem tem sintomas de ter sido danificada ou violada.

*Os Mistérios Esotéricos compromete-se a respeitar os prazos de entrega de um pedido, desde que haja disponibilidade do produto em stock entre 2 a 5 Dias.

*No caso de um produto esgotado e que não possa ser enviado no prazo normal, Os Mistérios Esotéricos entrarão em contacto com o cliente por E-mail ou por Telefone, para informar o novo prazo de entrega do produto ou alternativa.

*Para exercer o direito de devolução ou troca, o cliente terá de informar os Mistérios Esotéricos, no prazo de 14 dias contados a partir da receção da encomenda, indicar o material a devolver ou a trocar.

*Os produtos têm de estar novos e completos (se tiverem selo não pode estar danificado) e serem devolvidos nas suas embalagens originais.

*A devolução ou troca só é aceite para os produtos no seu estado original.

*Os produtos devolvidos incompletos, estragados, sem selo ou já utilizados não serão aceites.

*Os portes são por conta do cliente.

*Em caso de troca de produtos, no envio serão debitados novos portes ao cliente, com exceção de trocas por motivo afeto aos Mistérios Esotéricos.

*Caso pretenda ser reembolsado, terá um custo de 10€ (despesas administrativas) que lhe será deduzido no reembolso.

*As devoluções só serão aceites quando dentro do prazo estipulado e as trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.

* Em todos os casos, todo o pedido de troca ou devolução terá de ser efetuado por correio registado que garanta a entrega, para o nosso endereço: Avenida Central IC-2 Edificio Luz V 3850-576 Laginhas/Branca. Em alternativa contacte-nos através do e-mail para misteriosesotericos0@gmail.com .

Sempre que pretender fazer uma troca ou devolução, deverá contactar a nossa linha de apoio ao cliente (+351) 913 731 870.

Termos de Uso